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バージョンアップ、リニューアルのその前に!

2016.07.23

開発サイドの悩みの種として付きまとうこのテーマ・・・ 『Webサイト・スマホアプリの【使ってみた印象】や【使い心地】をサクッと調べたい!』 そんな悩みを解決できるユーザーアンケートサービスのご紹介です。
 
ユーザーアンケートって?
マーケティングご担当者様、必見です
貴重な貴重な、お客様の声 ‐‐‐ 多くの企業が実施しているお客様アンケートのWeb版です。 厳しい意見、暖かい意見も、【聞いてみないとワカラナイ・・・】のが実情。 一般ユーザーへのアンケート調査をすることで強みやウィークポイントなどが明確に見えてきます。 具体的な回答の中にヒントが! 〇〇だろう、〇〇みたい、→ 〇〇だ、〇〇と言っている 一般ユーザーを対象にしたアンケート調査を効果的に行うことで、企画時に不足しがちな材料を揃えることができ、ユーザーとの間に発生するギャップを埋めることができます。
ターゲットを絞る
年代・男女・地域を絞って、ターゲットに直接アプローチ
マーケティング戦略にはターゲティングが重要な要素の1つです。 そのサービスのターゲットは誰なのか、その人たちが手にしたとき・見たとき・使ったときに、 どんな印象を抱き、どのような反応を示すのかがキーとなります。 例えば、次のような場合で ‐‐‐ ■地域の観光アプリを作っていて、ある日ふと、こんなギモンが。 ところでこのアプリ、県外の人にとって魅力的なものなのか・・・ ■ある商品を取り扱うECサイトを運営しているが、なかなか売上が伸びない・・・ 問題点を探そうにも専門知識がなくてわからない・・・ (*ユーザーアンケート+アクセス解析サービスの併用をおすすめします) まずは、課題点の発見がスタート地点です。
クラウドソーシングが便利!
01フィラメント株式会社は自社独自の登録制クラウドソーシングサービス『01WORKS』を運営しています。
ターゲットの意見を収集するために、20・30代の女性50人にアンケートを取りたい! しかし、次のステップで課題になるのが【さて、どうやってその人たちに聞くのか】 つぎに、なんとかしてアンケートを実施できたときに 【有効数が少ない・・・】という状況に陥ってしまうことも・・・ これらの煩わしさを取っ払い、サクッとアンケートを取れたら・・・ そこで、このようなアンケートを取るための手段としての01WORKSがあります! 内容を決めて調査のお願いをしたら、あとは結果を待つだけ。(集計などの手間がかかりません) ターゲティングをした上で、Webを活用して簡単にアンケートを取れ、実施管理と集計までを丸ごと依頼できます。
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ポンちゃん77
記事作成者

ポンちゃん77